Assistenza post vendita
Silap Power Management è in grado di garantire un servizio di assistenza di alta qualità, tanto quanto gli alimentatori che produce. I nostri tecnici specializzati sapranno darvi supporto sia per problemi di installazione o di funzionamento che di eventuale richiesta di ricambi o sostituzione in garanzia, il tutto per garantirvi il più piccolo disagio e mantenere alta la vostra produttività.
Training presso il cliente
Qualora lo richiediate Silap Power Management può organizzare presso la vostra sede delle sessioni di addestramento ai vostri tecnici per quanto concerne i principi di funzionamento ed installazione degli accenditori della serie QBe. Il training termina con il rilascio di una dispensa contenente i concetti trattati ed un attestato che prova l’effettiva acquisizione degli argomenti trattati da parte del tecnico addestrato.
Consulenza
tecnica
Qualunque esigenza il cliente vorrà implementare, può consultare il nostro direttore tecnico, il quale insieme all’agente commerciale, analizzerà il problema e cercherà di trovare una soluzione adeguata che si tramuterà in una proposta concreta, la quale potrà evolversi in un rapporto cliente-fornitore che ci auguriamo possa durare nel tempo.
Dimostrazione di servizi
Sempre nell’ottica di garantire un rapporto cliente-fornitore più trasparente possibile, Silap Power Management è in grado di organizzare dimostrazioni del funzionamento dei prodotti della serie QBe presso la sede del cliente o presso il proprio stabilimento, in base alle esigenze presentate. L’incontro verrà organizzato anticipatamente per concordare le condizioni ideali per lo svolgimento della prova in modo da garantire il raggiungimento degli obiettivi preposti dal cliente.